Canal de Denuncias

Puede mandar su denuncia a la siguiente dirección de correo electrónico:

canaldealerta@quijotefood.com

PRINCIPIOS y GARANTÍAS en la tramitación de las denuncias:

1. Buena fe: Todas las denuncias deben formularse de buena fe y en base a indicios razonables.
2. Confidencialidad y seguridad de la información: Garantizamos la máxima confidencialidad del contenido de las denuncias recibidas, la identidad de las personas denunciantes y denunciadas y demás personas afectadas.
3. Anonimato: Admitimos las denuncias anónimas, que recibirán el mismo tratamiento y las mismas garantías.
4. No represalias: Garantizamos la ausencia de represalias a los denunciantes de buena fe.
5. Derecho de ser informado: Las personas denunciantes y las personas denunciadas tienen derecho a ser informadas de la evolución del proceso, siempre que no se comprometa la investigación, y con las limitaciones aplicables de confidencialidad y protección de datos. En el caso de las personas denunciadas, ello incluye el derecho a que se les informe de las acciones u omisiones que se les atribuyen.
6. Presunción de inocencia y honor: Respetamos la presunción de inocencia y el honor de las personas denunciadas respecto de los hechos denunciados.
7. Derecho a declarar: La persona denunciada tiene derecho a ser oída durante el procedimiento de investigación y a acogerse a su derecho de no declarar contra sí misma.
8. Derecho a una respuesta diligente y motivada: Una vez concluida la investigación, las personas denunciantes y denunciadas tienen derecho a conocer el resultado de la investigación llevada a cabo, salvo existan circunstancias que aconsejen mantener la confidencialidad de las conclusiones alcanzadas.
9. Ausencia de conflictos de interés: Garantizamos la ausencia de conflictos de interés entre los hechos denunciados y la persona responsable de gestionar y tramitar la investigación de los mismos.